Vielleicht fragen Sie sich, wie es überhaupt zu einer Überlizenzierung kommen kann. Der Rollout der Microsoft 365 Einführung erfolgt meist mit straffem Zeitplan. Neben fehlenden Schnittstellenprozessen zwischen Personalabteilung und IT können im Unternehmen folgende Fälle zu Überlizensierungen führen:
- Sonderfälle bei Benutzermanagement Prozessen, die zu Zuweisungsfehlern führen
- Manuelle Zuweisung von Benutzerkonten
- Fehler durch automatisierte Zuweisung an alle vorhandenen Benutzerkonten (one size fits all)
- Knowhow zur Lizenz Metrik fehlt
- Kein einheitliches Lizenz Management durch dezentrale Organisation